一个做互联网的朋友找我聊天,说去年你写过一篇把袜子卖贵的创意。现在有了把袜子卖便宜的创意,而且据说已经进行A轮3000万美元的融资。可见袜子这种产品买便宜还是有机会的!
我说,我同意你的看法。你说的公司我知道,维棉网。
无论卖贵还是卖便宜都要立足一个关键:以差异化的方式进入一个空白市场。而不是单纯的以贵或者便宜来区分。
对于维棉这种模式,卖“便宜”的机会来自于“相对的便宜”,从利润上讲,还是贵的。
普通超市10元左右的棉袜是有品牌的,恒源祥、七匹狼、浪莎等。但是10元的售价里面包含很多广告的成本,传统的袜子品牌都是有广告支撑的;包含进店费、上架费、分销商层层搜刮的成本,最终你认为消费者花这10元钱,到底有多少钱是真正属于这个袜子,相信不会很多。
于是,网络直销就变成了一个空白市场。
省掉了中间环节,以相对低的价格送货上门的卖袜模式就有了机会。况且,袜子、内裤属于大消费市场和弱品牌商品,电商的销售模式很容易取得成功。
大消费市场
中国13亿人口,每人多少双袜子,多少条内裤,这种商品不仅总量大,关键会形成固定的消费频率,还容易形成惯性消费。
实际上,对于维棉而言,前面已经有了一个榜样——凡客诚品。同样是大消费市场,总量大,消费频率高,袜子内裤作为最里层产品,难道还不及外层的凡客?所以,未来的增长预期是可观的。
弱品牌商品
此外,袜子内裤这种产品属于“弱品牌关注”效应的产品。
如果你问消费者,你买什么品牌的袜子?
相信得不到统一的答案。
大部分顾客没有绝对的品牌忠诚。这种产品主要是穿着舒服。没有人会公然宣称我穿什么品牌的袜子和内裤,一般情况下也不会秀给外人看,属于使用过程中“被藏着的产品”。
于是,大部分顾客群体购买时可能看重品牌,但品牌仅限于知名度阶段,即听说过即可,最后主要影响购买决策的是品质感和价格。
而维棉恰恰在这两个方面突破。
价格方面,网站B2C的销售自然有了优势;
品质方面,此时关键是初期的承诺和体验产生的锁定。
顾客没有体验之前,商家卖的是你对商品的承诺。维棉名字起得很好,大多数公众对袜子这类产品第一认知就是棉袜舒服,所以维棉强调“纯棉生活,简约主张”。习惯于网购的一批人其实早就期待这种商品的出现,他们成为最早期的体验者。还有一批人对于这种总价不高的生活必需品愿意试购体验一下,结果强调品质的维棉自然没有让他们失望。于是,先锋体验人群形成对维棉品质的认可,进而转化为长期消费人群,同时还产生了正向口碑。
这正是立足于大消费市场,洞悉弱品牌商品的特性,使得维棉把握了这个潜在机会,造就这家2010年才成立的公司快速发展的势能,以将袜子卖便宜的创意获得了初步的成功。